打电话排查疫情怎么说1、那种有身份证和姓名的就还好，你问一下路线和居住地之类的，普遍都配合工作。但是就有些没有身份证和姓名，就有一个电话。也就是说你只知道他去过疫区而已。就很难办了，这种按理说，打过去要问人家的姓名和身份证的。2、疫情防控中心的工作人员通过电话进行调查，旨在了解个人的行动轨迹、接触